今年内北京地铁还将陆续完成130处便利店等便民服务设施的开业经营

记者从北京地铁公司了解到，北京地铁已于今日试营业首批便利店。今年年内，北京地铁还将陆续完成130处便利店、书屋、药店等便民服务设施的开业经营，丰富乘客消费体验。

“上班时路过地铁站，没想到站里的便利店竟然悄悄开业了!”“崇文门站甚至一站开了两家店!”今天早高峰，不少搭乘地铁上班的市民发现，多座地铁站内的便利店开始试营业。在微博上，有网友还总结了今天开业便利店的位置，其中包括5号线崇文门站、和平西桥站，7号线达官营站、广渠门外站和8号线永泰庄站。

北京地铁公司介绍，北京地铁便民服务设施布设已列入北京市重要民生实事项目。为深入贯彻落实市委市政府的决策部署，真正解决百姓最为迫切关注的问题，努力打造“轨道上的都市生活”，提升乘客出行的体验感，北京地铁公司主动作为，着手开展地铁便利店调研工作，从政策导向、问题导向、需求导向入手，精准对接乘客需求，公开招商选取京轻、罗森、多点等便利店品牌。

通过近三年来地铁公司乘客满意度及需求调查报告显示，超7成乘客对提升地铁服务品质和出行体验存在需求，对增加便民服务设施、完善便利服务的需求较高，特别是对各种冷热饮品、即食食品以及便当餐食等存在不同程度的需求，同时也对出行过程中的一些便利服务有一定需求。在相关委办局的指导帮助下，北京地铁完成便利店的报审报备程序，确保便利店在满足安全的前提下合法开展经营。

此次试营业便利店为市民提供了各商家自创的便当、面包、三明治、汉堡、甜品、饭团等招牌美食，帮助乘客在地铁通勤期间解决早、晚餐问题。同时搭配各具特点的网红商品、休闲零食、咖啡乳品、水饮、小吃、美妆用品、节庆限量商品、联名商品、文创产品等不同品类的特色商品，丰富了乘客消费体验。

在为乘客提供美味食品及便利服务之余，北京地铁公司倡导广大乘客遵照乘客守则文明乘车，便利店显著位置和食品包装上贴有“请勿在车站内进食”“严禁在车厢内进食”的提示，让乘客安心享受优质服务的同时，遵守文明秩序，共同营造良好的出行环境，让更多的乘客获得美好的出行体验。

北京地铁向广大乘客提示，目前便利店服务处于试营业阶段，如您在购物的过程中有意见建议，可现场向店员反映或致电地铁服务热线,北京地铁公司将不断提升服务品质。

下一步，北京地铁公司还将结合乘客需求持续完善改进，于年内陆续完成130处便利店、书屋、药店等便民服务设施的开业经营，圆满完成北京市重要民生实事项目。同时，还将充分结合北京作为全国文化中心的战略定位，以文化为引领，引进各类文创产品和北京地铁特色商品，为乘客提供种类丰富的便民服务，打造“轨道上的都市生活”，助力“城市微中心”建设。

新店探访：进店需扫码测温 售卖以食品为主

新开的地铁站内便利店到底长啥样?今天下午，记者来到15号线大屯路东站看到，车站H口附近的一家多点便利店今天开始试营业，由于店面设置在了站厅的付费区内，因此乘客进站之后才能进店购物。由于是第一天开始营业，店内两名工作人员还在忙着整理货架，不过店面的商品已经基本摆放整齐，冷柜里也摆满了饮料和冷藏食品。

“进店之前请扫码测温!”当记者准备进店时，工作人员提醒记者出示健康宝。店门口的墙壁上张贴着多张提示标语，提醒顾客佩戴好口罩进入店内，同时与其他顾客保持1米以上距离。同时为了避免人员聚集，店面规定店内同一时间限流10人，如果超出人数，则需要在店外耐心等待。店面门口摆上了一台测温仪，进入店面之前，顾客都需要伸出手腕进行测温。

这家便利店的面积并不大，粗略估计有20平方米，店面的三面墙壁和店中间各摆放着一排货架，提供的商品与其他便利店大体相同，包括汉堡包、三明治及酸奶等鲜食，以及饮料、糖果、薯片、冰淇淋等常见的食品。价格方面，一份汉堡包约在10元上下，三角饭团价格在3.8到4.6元之间，老酸奶一碗4.5元。店面营业时间从早上6点半一直到晚上10点，结账柜台前，一张标语提示顾客“车站内请勿饮食”“车厢内严禁饮食”

大屯路东是15号线和5号线的换乘站，日常客流并不小，但是在记者等待的10分钟里，这家便利店都没有顾客光临。记者注意到，便利店的位置与人流量最大的换乘通道距离相对较远，加之新店刚刚开业，许多乘客尚不知情，可能是店面客流较少的主要原因。